在华富山工业园深耕十余年后，园区总裁吴广云得到了一些与墨西哥员工打交道的经验，“墨西哥人干活，你要经常夸他一下。”夸奖也讲究方法——如果工作做得好，当然要直接表扬；如果做得不够好，也不能直接批评，而是要勉励。比如，告诉对方，“我相信你下次会...
A股板块轮动加剧，跨年大妖来袭，这几只票主力已明显介入！微信搜索关注【研讯小组】公众号（可长按复制），回复666，领取代码！
在华富山工业园深耕十余年后，园区总裁吴广云得到了一些与墨西哥员工打交道的经验，“墨西哥人干活，你要经常夸他一下。”
夸奖也讲究方法——如果工作做得好，当然要直接表扬；如果做得不够好，也不能直接批评，而是要勉励。比如，告诉对方，“我相信你下次会做得更好。”吴广云直言，“你要哄着他们干活。”
夸还是不夸，只是中国与墨西哥职场差异的一小部分。还有更多企业，正在面临或面临过更为激烈的劳工冲突，包括大批员工离职、罢工，甚至有中资老板经历墨西哥员工诉讼后，被遣返回国。
中企在墨西哥落地后所产生的劳工矛盾，是出海企业大批涌向墨西哥的必然结果。
大家对墨西哥人最常见的印象，是绝不加班。“996”放在墨西哥，是无法被接受的恐怖故事。
即便有紧急工作必须加班，一方面，经理要先以请求的口吻和下属商量着来，先小心翼翼地询问，“你今天要和家人吃饭吗？”如果得到否定答复，再问，“有时间的话可以来加班吗？”另一方面，如果确定加班，企业要严格按照劳动法规定执行，加班补贴最少要给到基本工资的两倍。
但在更多时候，员工不能接受加班。因为对墨西哥人而言，家庭大过一切。
“金钱并不能驱动他们。相比起高薪，他们更愿意享受当下的快乐。”中创盈科集团副总经理黎旭妍说。
由于工作习惯的差异，国人和墨西哥人刚开始合作时，可能会遇到障碍。
比如，约定的会面未能如期进行。黎旭妍和一位墨西哥合作伙伴约定的见面时间是某天上午九点，“前一天晚上还确认无误，第二天早上就既不回消息，也不接电话，最后过了时间才告诉我，‘抱歉，我忘记了’。”几日后，对方又突然电话联系她，询问“你现在在哪儿？我过来找你可以吗？”
再比如，分配的任务可能会随时被推迟。除了“Hola”（你好）之外，黎旭妍在墨西哥学会的第二句西班牙语是“Mañana”（明天）。她与许多墨西哥人沟通工作时，对方通常会先答应“好的”，然后补充说“明天”。
然而，“明天”并不意味着任务会按时完成，因为“明天”之后还有无数个“明天”。
“（墨西哥人）拍着胸脯答应你，这个礼拜会把事情干好。但你下个礼拜问他，他不一定做完了，可能推到下个月完成就不错了。那如果他答应你下个月干完，等你下个月再问他，他说不定已经忘记了。”吴广云回忆。
但问题不总是因墨西哥员工而起，中国人固有的管理方式会与其形成碰撞，引发冲突升级。
较为常见的状况是，墨西哥员工被不满其工作的中国上司批评，因无法接受而离职。“他们离职没有交接期，直接走就可以了。多少会影响到工作进度。”在一家大型中资企业墨西哥分公司工作的葛明说。
吴广云表示，有墨西哥员工的工作完成度不错，有一些成果，其中方领导承诺，“我要给你加工资。”但如果最终没兑现，员工可能愤而离职，影响生产效率。
“你给人家画的饼没实现，别人会觉得你没有诚信啊。”吴广云说。
近年来，美国主导的全球产业链供应链“去中国化”战略不断推进，美国近邻墨西哥成为最大赢家。
同时，中企的水土不服也在当地引发争议。有报道直言，“亚洲人习惯于将工人安置在同一个工业园区内作为激励，但在墨西哥，人们认为有必要下班休息。”
尽管部分中企老板对墨西哥员工颇有微词，但特雷吉亚（Terra Regia）工业园中国区经理刘唐华持不同意见。
刘唐华提出，墨西哥人的每年平均工作时间达到2128个小时，是全球工作时间最长的国家（列表内未计算中国数据）。“所以，不是墨西哥人不努力。只是因为当地劳动法体系贴近欧美，执行比较严格。这些认真工作的普通人需要被保护。”
对于“工作反复出错”的说法，吴广云认为墨西哥的白领和蓝领不尽相同，在做较为机械、重复性的劳动时，蓝领具备优势。
“如果让这些墨西哥工人把螺丝拧到三圈半，他们是一定会拧三圈半的，不会拧三圈或者四圈。他们可能缺少灵活性和创造性，但一线操作员工的交付没有问题。”
Lora肯定了墨西哥人的勤劳。“墨西哥城最热的时段，工厂里或许有40摄氏度。”但所有工人都在车间大汗淋漓地工作，而且“不管机器上有多脏，都直接上手去做”。
“我没有听到过任何人的抱怨。”他们会尽量在其他角度，为自己营造舒适的工作环境。比如，在工作时大声放音乐，一边工作一边哼歌。
“他们没有任何坏心思，很淳朴的。”谈到对墨西哥人的整体印象，Lora说。驻厂时，有一些墨西哥工人每天都会给她递水、送水果，行为逻辑也很简单，“他们觉得我是中国人，又会一点点西班牙语，所以要对我好。”
事实上，在墨西哥，中企招人并不容易。
最近，Lora正在对接一家想在墨西哥落地的中国工厂，对方HR需要招聘工厂工人，要求必须是四十岁以下的年轻劳动力，以及男性。如果是女性，最好是已婚已育。
这几个条件让Lora的工作卡在了第一步，她负责把需求转达到DAMSA的招聘部门，再由招聘部门给出简历。但在墨西哥，年龄以及婚育情况都不能体现在简历上，“中方招聘人员会一直让我询问，我觉得很尴尬。”Lora认为自己正在侵犯他人隐私。
甚至还有HR要求，“你找那些从别的州过来，只是为了钱而来的”，因为这样的员工“比较好管理”。这个诉求很难实现，不同于国内，在墨西哥，背井离乡去大城市打工的人并不多。他们更希望离家近、通勤短，希望待在家人身边。
对比中企，墨西哥人似乎更倾向于选择日本、韩国、美国企业。从上世纪末起，来自日韩美三国的企业已经开始在墨西哥投资建厂。在几十年的接触中，他们积累了丰富的跨国别管理经验，形成了本地化管理方式，具有先发优势。
而墨西哥人对中国企业的普遍看法，依然固守在“要求严格”的层面上。黎旭妍解释道：“这并不意味着墨西哥人对中国人抱有敌意，他们仅仅是认为，在中国企业工作可能会更为辛劳一些。”
长达三百年的殖民史和持续多年的动乱，影响了墨西哥人的国民性。
智利媒体人Cata表示，墨西哥与其他拉美西语区国家一样，深受殖民历史带来的影响。“几百年来，始终都有人命令他们、教导他们，这些入侵者的位置总是在他们之上。一方面，这让他们感受到被压迫的愤怒，这解释了现代的墨西哥工人为何会懂得反抗——事实上，这也是近十来年才发生的事情，主要得益于法律的进步。”
“但另一方面，在工作上，他们很难拥有创造思维，以及解决问题的主动性。”Cata表示。
“如果（中企）对他们工作不满意，墨西哥人往往会解释很久。比如你说他效率低，那他就会花很长时间去告诉你为什么这件事会做得这么慢。他是想告诉你，‘这不是我的错’。”墨西哥当地大型中资企业员工葛明认为。
对于拖延、未能履约、突然离职等行为，葛明提出，自卑感会导致部分墨西哥人在接到工作任务时，口头上很难拒绝——因为害怕这种拒绝带给他人“是自己能力不行”的印象，以及历史会让他们认为拒绝就等于被惩罚。可事情最终需要落实，“他们就先拖着，或者直接消失”。
然而，本质上，这种拖延和逃避，是在抗拒指责，或者抗拒被他人否定的可能性。
“其实墨西哥人很在意外国人对他们的看法，骨子里并不是那么自信。”葛明总结道。
此外，过往的殖民统治，让墨西哥社会阶层逐渐分化、固化，对普通阶层而言，安于现状是性价比最高的事。
在世界不平等实验室（World Inequality Lab）所发布的《2022世界不平等报告》中，墨西哥在各国不平等排名中位列第12名。数据显示，墨西哥最富有的前10%人占据了社会57.35%的财富，他们多为来自欧洲的殖民者后裔。
“如果你观察，就会发现那些拥有欧洲姓氏的拉美人，往往都很富有，因为他们的父母或者祖辈是欧洲人。财富和资源被少数家族所掌握，人们缺乏向上流通的渠道，努力了也只是在原地打转。不仅是墨西哥，这在整个拉美都很普遍。”Cata说。
国人骨子里的反抗精神，可以用“王侯将相宁有种乎”概括。国人想要跨越阶级、拼命“爬梯”的习惯，从科举制度出现时就已经开始。但在墨西哥，葛明没有看到太多阶级跨越的概念。
“在墨西哥的教育观念里，父母不会讲‘你要好好努力赚大钱’，没有这个东西。大部分人是觉得，你过得幸福快乐就可以了。”葛明提到。生活中，他也会和一些墨西哥人交流，问“你有没有想过好好打工去改变命运？或者找个外国人结婚，改变阶级？”
但对方的回答都出奇一致，“没有。”
在对墨西哥社会及其国民性有了解后，部分中企也找到了融入其中的途径。
入乡随俗很重要。刘唐华观察道，许多中企来墨西哥后，若遇到劳工问题，第一反应就是“中国人能做的，墨西哥人为什么做不了？”这样只会激化冲突，“中国老板的风格是‘敢教日月换新天’。但你来的是墨西哥，你要尊重当地人的文化习惯。”
对大部分墨西哥员工而言，排在首位的职场文化是“快乐工作”。他们并不太多考虑未来，唯一重要的是当下这一刻。如果干得开心，他们可以在一家企业待上五年、十年甚至更长时间。但企业如何被本地人“认定”，则需要持续地努力与融合。
在访问两家企业期间，黎旭妍目睹了两种截然不同的工作场景。
第一家企业是上市公司，由职业经理人负责运营。黎旭妍在办公室和经理对谈时，一位墨方管理人员敲门进入，礼貌地将要签署的文件递给经理，完成工作后便离开了，整个过程里“没有微笑，没有问候，没有打招呼，完全是按照Case by case（就事论事）的原则进行交流。”
第二家企业是中资家具厂。黎旭妍走进车间后，注意到流水线上的工位上都装饰着小气球，而另一侧的音响正在大声播放墨西哥流行乐。来自佛山的老板L在走进车间时，会热情地与员工打招呼，拍拍彼此的肩膀、互相拥抱，询问“吃饭了吗？今天过得怎么样？”
这家工厂由L从美国商人处接管。接管之初，工厂人员流动频繁、持续亏损，L也经历了一段艰难时期。但当黎旭妍询问细节时，他只是轻描淡写，说，“没有办法，你得和她们（墨西哥员工）在一起嘛。”经过两年半的努力，工厂的员工离职率已从30%降至10%。
另一个案例来自华富山园区。吴广云形容这家企业，“他们开的工资是园区最低的，但员工离职率也是园区最低的。”
怎么做到的？
此前的车间内部，生产线的两头都挂了大喇叭，“大声放音乐给墨西哥工人听”。工人当然很快乐，一边听歌一边干活，“很愉快地就把工作完成了。”
节假日团建必不可少，天气热的时候，老板也会端着一大箱可乐，到车间亲自发给员工。“人家觉得你很尊重我，我在这个企业工作有归属感嘛。”吴广云表示。
此外，Lora认为，对制造业企业来说，“用本地人管理本地人”很重要。
同样的文化背景，会给工人带来更多熟悉感。本地化做得好的中资企业，几乎都会经历从中国人做管理，到交出管理权力的过程。
这也使得，墨西哥员工能在当地中层的人员组成上，看到自身职业发展路径。如果管理层完全由中国人组成，一些墨西哥员工可能会感到“晋升的机会渺茫”。
“尽管墨西哥人普遍倾向于稳定，但为部分员工提供明确的发展方向和晋升机会，在任何国度都至关重要。这对提升员工忠诚度、促进企业发展都有帮助。”
A股板块轮动加剧，跨年大妖来袭，这几只票主力已明显介入！微信搜索关注【研讯小组】公众号（可长按复制），回复666，领取代码！
本站内容转载请注明来源并提供链接，数据来自互联网，仅供参考。如发现侵权行为，请联系我们删除涉嫌侵权内容。
日本“渡边太太现象”，正在中国内地上演(海外掘金2024年10月23日文章)
护照吹了！办了没用？中国富豪们集体哭晕在厕所(海外掘金2024年08月03日文章)
继多个西方航司停飞中国航线后，东南亚也停飞了，发生了什么？(海外掘金2024年09月21日文章)
被群嘲的法国，才是发达国家最真实的样子(海外掘金2024年07月30日文章)
人民币涨疯了，要“破7”？(海外掘金2024年08月07日文章)
中国人“反润”回国成趋势？日媒：越来越多的在日华人低调离开……(海外掘金2024年11月10日文章)
特朗普再次当选美国总统，台湾省的富人开始润了(海外掘金2024年11月09日文章)
史上最癫、尺度最大……巴黎奥运会开幕10大最牛瞬间(海外掘金2024年07月29日文章)
俄罗斯，已经离不开中国了(海外掘金2024年11月04日文章)
香港拼了！向22所内地大学毕业生开放“落户”，巨大的连锁反应开始了(海外掘金2024年10月22日文章)
版权投诉请发邮件到1191009458#qq.com(把#改成@)，我们会尽快处理
Copyright©2023-2024众股360(www.zgu360.com).AllReserved|备案号：湘ICP备2023009521号-3
本站资源均收集整理于互联网，其著作权归原作者所有，如有侵犯你的版权，请来信告知，我们将及时下架删除相应资源
Copyright © 2024-2024 EYOUCMS. 易优CMS 版权所有 Powered by EyouCms
每日深度解析主力最新动作
挖掘主力即将拉升方向和个股
